이석준 농협금융그룹 회장(가운데)이 지난 2월 설명절을 맞아 서울 당산동에 있는 홀몸 어르신 가정을 방문해 농산물 꾸러미를 전달하고 있다. 농협금융그룹 제공농협금융그룹은 농협의 정체성과 금융사로서의 특성을 살린 사회공헌 활동을 강화하고 있다. 농업·농촌 지원은 물론이고 금융그룹으로서 청년 등을 대상으로 경제·금융교육을 매년 확대하고 있다. 이외에도 각종 공익상품 판매를 통해 고객이 직·간접적으로 사회공헌활동에 동참하도록 유도하고, 금융 소외계층 편익 증진에도 앞장서고 있다.

○포용금융 강화하는 농협금융

농협은행은 2022년 8월부터 물가 상승, 금리 인상 등으로 경제적 어려움을 겪고 있는 취약계층을 지원하기 위해 ‘NH상생지원 프로그램’을 운영하고 있다. 이 프로그램은 농업인, 서민, 청년, 소상공인 등 고객군별 맞춤 지원을 제공해 실질적인 도움이 될 수 있도록 하고 있다.
농협은행은 또 중소기업, 소상공인을 대상으로 경영컨설팅 프로그램과 ‘가맹점 매출 및 상권분석 서비스’를 운영 중이다. 이를 통해 경영전략, 재무 및 세무, 인사조직 등 경영활동 과정에 발생하는 다양한 어려움에 대해 무료 컨설팅을 제공한다.

농협은행은 사회적 기업, 협동조합, 마을기업, 자활기업, 소셜벤처기업 등을 대상으로 전용 대출상품인 ‘사회적기업론’, ‘사회적경제기업 특례보증’을 운영하고 있다. 취약계층 일자리 창출, 지역사회 공헌 등 사회적 가치를 창출하는 기업을 대상으로도 금융지원을 실시하기 위해서다.

농협캐피탈은 지난해 개인신용대출 평가모형을 개발하는 프로젝트를 진행한 이후 상품 운영전략 재수립 등을 통해 포용금융을 추진하고 있다. 금융위원회의 ‘취약·연체차주 지원방안’, 여신금융협회의 ‘여신전문금융회사 가계·개인사업자대출 프리워크아웃 활성화를 위한 가이드라인’ 등에 따라 취약·연체차주에 대한 상환 부담 완화를 지원하는 데 필요한 금융지원 제도를 실시하고 있다.농협손해보험은 ‘농작물재해보험’ ‘가축재해보험’ ‘가축질병치료보험’ ‘농기계종합보험’ 등 다양한 재해로부터 농가경영 안정을 보장하기 위한 상품을 운영한다. ‘농작물재해보험’은 보험료의 80% 이상, 이외 상품은 보험료의 50% 이상을 정부 및 지방자치단체의 지원으로 충당해 농가가 부담하는 보험료를 대폭 축소했다.
농협금융은 지방소멸로 인한 지역사회의 어려움을 최소화하기 위해 버스형 이동점포(NH Wings)를 이용해 금융 소외지역의 청소년을 대상으로 맞춤형 금융교육, 은행원 진로체험 등을 제공하고 있다. 2017년 9월 이후 총 22회 교육을 진행해 883명이 금융교육에 참여했다.